服务承诺

   日期:2020-01-13     来源:建材之家    作者:18978001127    浏览:103    评论:0    
核心提示:一、服务内容及承诺1、销售产品实行三包,销售产品自检定合格之日起公历12个月。2、包修期内:如因产品质量原因产生的故障,我公司将及时免费提供服务,发生非产品质量原因产生的故障和损坏,我们将及时提供有偿服务。3、包修期后:终生维修,为用户提供长期提供有偿技术服务、备品备件。4、服务响应:无论包修期内/包修期后,我们接到用户故障通知24小时内到达现场(区内),48小时修复。二、服务地址、人员及装备1、

沈阳地暖清洗维修服务行业严阵以待 应对寒潮

推荐简介:21日18时中央气象台发布了较新的寒潮橙色预警,自20日至24日,西北方向来的寒潮导致我国中东部大部地区自北向南将先后出现大范围大风降温天气,平均气温将普遍下降6~10℃。其中,广西北部等地的部分地区降温可达16℃以上,迎来了立冬以来的首波强势降温期。此次寒潮天气将致使我国多地出现今年入冬以来较低气温,部分地区还可能破历史记录。其中24日凌晨,华北平原北部较低气温将达到-10℃左右,较低温度0℃线......
一、服务内容及承诺
1、销售产品实行三包,销售产品自检定合格之日起公历12个月。
2、包修期内:如因产品质量原因产生的故障,我公司将及时免费提供服务,发生非产品质量原因产生的故障和损坏,我们将及时提供有偿服务。
3、包修期后:终生维修,为用户提供长期提供有偿技术服务、备品备件。
4、服务响应:无论包修期内/包修期后,我们接到用户故障通知24小时内到达现场(区内),48小时修复。
二、服务地址、人员及装备
1、地址:柳州市特力机械有限责任公司
柳州市柳江县新兴工业园兴中路2号
邮编:545112
电话:
***(左小姐)

e-mail:gxteli@163
网址:lzteli
2、人员:经过培训专职服务人员6名。
3、广西服务点:柳州市特力机械有限责任公司
地址:柳州市柳江县新兴工业园兴中路2号
邮编:545112

4、装备:专用服务车5台/配套齐全的安装工具/维修工具。
5、备件:公司长期现货备有各种型号/各公司的常用传感器,各种型号/各公司的常用仪表
三、培训
在现场对操作人员进行使用/日常维护培训,并提供相应的资料



相关建材词条解释:

包修

包修是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。企业在产品销售过程中,应根据产品的使用寿命和国家有关产品销售的包修规定,明确制定产品的包修期限。在规定期限范围内,顾客购买的产品如果发生损坏或故障,企业有责任和义务对产品实行包修。

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